วิสัยทัศน์
พันธกิจ

ค่านิยม
เติบโตไปด้วยกัน
เราให้ความสำคัญของการทำงานร่วมกันเป็นทีม เน้นการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ นำไปสู่ผลลัพธ์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และพร้อมที่จะเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน
เสริมสร้างโอกาสเพื่อทุกคน
เราเชื่อว่าทุกคนมีความสามารถ เราจึงเปิดโอกาสให้ทุกคนสามารถแสดงศักยภาพความเป็นเลิศของตัวเอง โดยการเปิดรับทุกความคิดเห็น และให้โอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับการส่งมอบผลงานและพัฒนาตัวเองในสายอาชีพ
พร้อมและยอมรับการเปลี่ยนแปลง
เราเปิดกว้างและเตรียมความพร้อมในการปรับตัว และยอมรับการเปลี่ยนแปลง เน้นความคล่องแคล่ว ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ต่อแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยี
สร้างประสบการณ์ที่เป็นเลิศ
เราให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า รวมถึงพัฒนาและส่งเสริมประสบการณ์การทำงานที่ดีให้กับทุกคน เพื่อส่งต่อความเป็นเลิศในการให้บริการที่มีคุณภาพ
ความเป็นมาของบริษัท

บริษัท ลอนดรี้ ยู จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2561 โดยดำเนินธุรกิจร้านสะดวกซักครบวงจรภายใต้แบรนด์ WashXpress ที่มุ่งเน้นความสะดวกสบายและคุณภาพที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ด้วยเครื่องซักผ้าและอบผ้าคุณภาพสูงจากแบรนด์ Speed Queen ซึ่งเป็นแบรนด์ชั้นนำระดับโลกจากบริษัท Alliance Laundry Systems ประเทศสหรัฐอเมริกา

WashXpress โดดเด่นด้วยระบบการชำระเงินที่ทันสมัย รองรับการชำระเงินแบบไร้เงินสดผ่านแอปพลิเคชันของบริษัท และยังคงมีตัวเลือกการชำระเงินด้วยเหรียญแบบดั้งเดิม พร้อมทั้งให้บริการเสริมที่เกี่ยวข้องอย่างครบครันโดยมีจุดมุ่งหมายที่จะส่งมอบประสบการณ์การซักอบที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภค
จุดแข็งที่สำคัญที่สุดที่แตกต่างจากคู่แข่งด้วยการควบคุมมาตรฐานการให้บริการเองเกือบทั้งหมด, economy of scale, ความเชี่ยวชาญที่สั่งสมมา และจุดเด่นที่เป็นรายเดียวที่มีฐานข้อมูลลูกค้ามากกว่า 1 ล้านบัญชี ทำให้ WashXpress สามารถขยายสาขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต้นทุนต่ำ และมีความยืดหยุ่นสูงในการเพิ่มและทดลองบริการใหม่ๆตามที่ลูกค้าต้องการ

นอกจากนั้น WashXpress ยังเป็นรายเดียวที่พร้อมแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าผ่าน callcenter ตลอด 24 ชั่วโมง และด้วยศักยภาพที่มี รวมถึงมาตรฐานการบริการที่แตกต่าง ทำให้ Washxpress มั่นใจถึงการขึ้นเป็นเบอร์หนึ่งของร้านสะดวกซักในไทยและขี่กระแสการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อที่จะเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยการเพิ่มคุณภาพชีวิตให้กับชุมชนที่จะลดเวลาการซักผ้า ลดต้นทุนการซักและสร้างสุขอนามัยที่ดีจากผ้าที่สะอาดของครอบครัว
ด้วยกลยุทธ์ที่แตกต่างจากคู่แข่งทั้งหมดในตลาด ทำให้ WashXpress สามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว มีอัตราการเติบโตถึงปีละ 20% ตลอด 3 ปีที่ผ่านมา I CAGR = 26.4% (3 ปี) และมีสาขามากถึง 500+ สาขาทั่วประเทศไทย และยังมีแผนที่จะขยายสาขาเพิ่มเติม เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าในอนาคต WashXpress มุ่งมั่นที่จะ "ให้การซักผ้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ" ด้วยการบริการที่สะดวก รวดเร็ว และครบวงจร ภายใต้มาตรฐานความสะอาดและคุณภาพที่คุณวางใจ
วัว
ตัวแทนของความแข็งแรงและการทำงานหนัก วัวมีบทบาทสำคัญในชีวิตมนุษย์มาตั้งแต่อดีต ทั้งในงานเกษตรกรรม การลากรถ แบกของหนัก และให้นมเป็นอาหารที่เลี้ยงดูผู้คนได้ทั้งครอบครัว วัวจึงเปรียบเสมือนผู้ช่วยที่ไว้ใจได้ในทุกงานที่ยากและหนัก เช่นเดียวกับ WashXpress ที่พร้อมช่วยแบ่งเบาภาระการซักผ้าและมอบความสะดวกสบายให้กับคุณ
เครื่องซักผ้า
สัญลักษณ์ของเทคโนโลยีสมัยใหม่ ที่ทำให้การซักผ้าเป็นเรื่องง่าย สื่อถึงความเป็นมืออาชีพในงานซักผ้า ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์คุณภาพสูง และความตั้งใจที่จะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อแก้ปัญหาและมอบบริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้าในวันนี้และอนาคต
เชื่อมั่นในแนวคิด "ให้การซักผ้าเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ" และเราพร้อมดูแลทุกเรื่องซัก-อบให้เป็นเรื่องง่าย เพื่อให้คุณมีเวลาสำหรับสิ่งสำคัญในชีวิตมากขึ้น

พี่วัว ไม่ได้เป็นแค่มาสคอตธรรมดา แต่เป็นตัวแทนที่สะท้อนถึงคุณค่าและความเป็นมิตรของ WashXpress โดยมีบทบาทสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นและความสนุกสนานให้กับลูกค้า
มาสคอตของเราสื่อถึงความสะดวก รวดเร็ว และใส่ใจในทุกรายละเอียด เช่นเดียวกับบริการของ WashXpress ที่พร้อมทำให้ทุกเรื่องซักเป็นเรื่องง่าย พี่วัวช่วยเพิ่ม Brand Engagement และเชื่อมโยงลูกค้ากับแบรนด์ผ่าน Touchpoints ต่างๆ ตั้งแต่สื่อโฆษณาไปจนถึงประสบการณ์ในร้าน
ผองเพื่อนของพี่วัว เช่น น้องพี่วัว, แฟนพี่วัว, กะมังเพื่อนรัก, และ ดัส ฝุ่นร้าย ช่วยเสริมความสนุกสนานและสร้างอารมณ์ที่เชื่อมโยงกับลูกค้าได้ดีขึ้น ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับแบรนด์ WashXpress ในระยะยาว